OA、CRM、ERP之间的区别和联系是什么？
这两天一直在研究这三个系统之间的关系，废话不多说，直接上图：
OA、CRM、ERP之间的区别对比  
上面把这三个系统的定义功能都介绍了一下，应该一目了然了吧！
实际上，ERP重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享；OA主要是处理人、审批等管理层面的相关内容；CRM主要是管理客户、线索、商机等信息。
OA、CRM、ERP之间的联系
三者也存在一定的联系。ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据；CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据；ERP、CRM等系统所需要的审批可以使用OA系统来处理。因此，三者虽然侧重点不同，但是又相互联系。
 
通过实例看一下三者之间的关系
如果你是一个小型服装公司的销售，和北京的客户约好了去谈合作。
首先，你要提前在OA系统中填写出差申请表，并流转到销售经理处审批，通过后公司行政会帮忙订机票和酒店。接着，可以打开CRM系统，把客户的详细资料再看一遍，如价格、定制数量和意愿等。到了北京后，双方相谈甚欢，达成了合作。ERP系统便会收到CRM系统发过来的订单，包括具体的款式、尺寸和数量等，开始安排生产计划。同时，合约部门收到合同，财务部门收到款项。最后产品出库，客户拿到衣服。
在上述流程中，包括了办公流程、销售流程和生产流程，涉及到了ERP系统、OA系统和CRM系统。
本文章来源于网络。